Результати опитування

З 1 по 5 вересня 2014 року в межах Всеукраїнської акції «Зміцнимо довіру громадян до суду» в господарському суді Сумської області проводилося анонімне опитування громадян-відвідувачів суду. Опитування організоване Центром суддівських студій та на виконання рішення Ради суддів України від 08.08.14 року №11 спільно з ДСА України, апеляційними та місцевими судами. Метою заходу був моніторинг стану незалежності, ефективності та доступності правосуддя в Україні. Пропонована відвідувачам анкета розроблена Центром суддівських студій та схвалена рішенням Ради суддів України.

Абсолютна більшість відвідувачів позитивно оцінила зручність умов перебування в суді - 86% та доступність розміщеної інформації – 93% (за сумою відповідей добре та відмінно).
Досить високо респонденти оцінили ефективність організацію роботи суду. На "добре" та "відмінно" 79%, проти 19% "задовільно" та "не задовільно".
Майже всі респонденти відповіли, що судді та працівники апарату ставляться до відвідувачів коректно та ввічливо.
Взагалі не було негативних варіантів відповіді на питання щодо однакового (неупередженого) ставлення в суді до чоловіків та жінок
88 % респондентів вважає щодо судді ефективно виконують свої функціональні обов’язки (сума відповідей "так" і "скоріше так").

Більшість респондентів (84% проти 16%) зазначила, що їм не відомі факти корупційних дій та хабарництва суддів та працівників суду. Але зі змісту цього питання не відомо чи маються на увазі випадки правопорушень в конкретному суді чи у судовій системі взагалі. З огляду на велику кількість інформації про корупцію в судах, про те що такі випадки відомі може зазначити кожен, водночас це не означає, що це має відношення до суду в якому проводиться опитування

60% респондентів вказали, що довіряють суду в якому розглядається їх справа, ще 26% обрали варіант "скоріше довіряють".

На цьому фоні значно нижчою є довіра до судової влади України. Лише 31% довіри проти 41% тих хто не довіряє.

Чи довіряєте Ви суду, в якому розглядається Ваша справа?	Чи довіряєте Ви взагалі судовій владі України?

Отже, рівень довіри до господарського суду Сумської області значно перевищує той що зафіксовано до судової системи в цілому.

Для забезпечення неупередженості відповідей процес отримання, заповнення та повернення анкет було організовано без участі працівників суду.

На питання анкети відповіді розподілились наступним чином.

1. Оцініть, будь ласка, зручність умов перебування громадян в суді (достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо).

2. Оцініть, будь ласка, повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду (наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо).

3. Оцініть, будь ласка, ефективність організації роботи суду (дотримання строків та процедур  розгляду справ; вчасність отримання повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість затримки/перенесення судових слухань тощо). 

4. Чи можете Ви сказати, що суд при розгляді Вашої справи є незалежним та неупередженим? 

5. Чи можете Ви сказати, що судді ставляться до відвідувачів суду (сторін по справі) коректно та ввічливо? 

6. Чи можете Ви сказати, що працівники апарату суду ставляться до відвідувачів суду  коректно та ввічливо? 

7.Чи можете Ви сказати, що судді та працівники суду однаково (без упереджень) ставляться до чоловіків та жінок (сторін по справі, свідків тощо)?

8. Оцініть, будь ласка, ефективність виконання суддями своїх функціональних обов’язків (дотримання процедур відкриття провадження у справі, забезпечення доказів, забезпечення позову).

9. Чи можете Ви сказати, що у Вашій справі суд прийняв (прийме) справедливе рішення?

10. Чи відомі Вам факти корупційних дій та хабарництва суддів та працівників суду? 

11. Чи довіряєте Ви суду, в якому розглядається Ваша справа? 

12. Чи довіряєте Ви взагалі судовій владі України? 

 * Примітка

Враховуючи, що деякі графи відвідувачі суду не заповнили, кількість відповідей не завжди співпадає з кількістю заповнених анкет.